Verkoop is belangrijk, maar weten hoe je markt in elkaar zit, waarom mensen van jou kopen en niet van je concurrent. Hoe vertaal je producteigenschappen naar klantbehoeftes? Natuurlijk komt de marketingmix aan de orde en de toenemende rol van Internet. Noodzakelijke kennis van Internetmarketing (of Webmarketing) krijg je ook tijdens de training Webmarketing.

In dit hoofdstuk van het werkboek een interview met Nico Kamminga van Gates4Glory